Доставка и оплата

• 100% предварительная оплата = отличная скидка
• 50% предоплата + 50% после установки = хорошая скидка
• рассрочка без переплат от TROOM: 20% предоплата и далее по 20% ежемесячно

Способы оплаты для физических лиц:

Наличные средства

Вы лично рассчитываетесь в салоне

Банковской картой

Через терминал в салоне

По QR-коду

Система ЕРИП

Оплата через систему ЕРИП

Расчетный счет

Перечисление денежных средств на расчетный счет компании

Информация для юридических лиц

Для оформления покупки руководителем Юридического лица необходимо представить следующие документы:

• копию свидетельства о регистрации с круглой печатью клиента;
• копию приказа о назначении обратившегося лица руководителем, заверенную печатью;
• личный паспорт.

Для оформления покупки представителем Юридического лица необходимо представить следующие документы:

• копию свидетельства о регистрации, заверенную круглой печатью;
• доверенность, подписанную руководителем юридического лица и заверенную печатью;
• личный паспорт.
  

Для оформления покупки Индивидуальным предпринимателем необходимо представить следующие документы:

• копию свидетельства о регистрации;
• личный паспорт.
  

Документы, которые выдаются при покупке продукции юридическим лицом:

• счет;
• пакет документов в соответствии с,
  заключенным договором.
  

СЕРВИС TROOM

Все детали мебели доставляются в упакованном виде или с частично собранными элементами.

Вскрытие упаковки, осмотр наличия всех позиций комплектации и качество деталей отражаются в Акте рекламации. Любые замечания по деталям мебели и их комплектации вносятся в акт рекламации в присутствии специалиста по сборке. В противном случае, компания не несет ответственности за обнаруженные дефекты.

По договору наша компания обязуется оказать услуги по сборке мебели. Монтаж осуществляют квалифицированные специалисты аккуратно и оперативно не позднее 10 рабочих дней после доставки в соответствии с условиями договора. Как правило, сборка проходит в день или на следующий день после доставки.

Монтаж производится не позднее 10 рабочих дней после доставки

Для установки мебели необходимо выполнить следующие условия:

• укрыть мебель, пол, бытовые приборы и у брать лишние предметы;
• при необходимости, произвести демонтаж старой мебели;
• очистить место установки мебели от загрязнений и посторонних предметов;
• стены, пол и потолок должны быть ровными по уровню и плоскости;
• дополнительное оборудование и фурнитура, которые не входят в комплектацию заказа в соответствии с эскизом и спецификацией, заказчик должен предоставить к моменту монтажа;
• обеспечить доступ в помещение, где будет проходить установка, и устранить предметы, которые препятствуют установке.

• Монтажные работы осуществляются только с мебельной продукцией нашей компании.
• Специалисты компании производят монтаж мебели по эскизной документации и в соответствии со спецификацией.
• В монтаж мебели не входит исполнение каких-либо строительных работ (выравнивание полов, стен и т.д.), демонтаж старой мебели, плинтусов, розеток, наличников и других конструкций, которые мешают установке заказанной мебели.

За дополнительную плату возможно выполнение следующих работ:

• подключение бытовой техники: вытяжки, стиральной машины, холодильника, посудомоечной машины и прочих устройств;
• подключение мойки и сверление всех необходимых отверстий в ней (под фильтр, смеситель и пр.);
• выполнение некоторых строительных работ по предварительной договоренности.

Специалисты нашей компании составляют пакет документов для обеспечения надежности исполнения договоренностей и выдают клиенту при заключении договора:

• договор розничной купли-продажи
• эскиз проекта
• дополнительное соглашение
• руководство по уходу и эксплуатации

ВАЖНО! Обязательно перед подписанием договора внимательно его изучите. Это обеспечит уверенность для обеих сторон в правильности и точности сформированного заказа. Уточните у дизайнера все возникающие вопросы по проекту.

• Договор вступает в силу в момент подписания сторона и получения денежных средств от Покупателя.
• Договор действует до окончательного выполнения сторонами своих обязательств. Любые изменения и дополнения по проекту оформляются в письменном виде Приложением к Договору.
• Обязательства по передаче, сборке и установке мебели считаются выполненными при подписании Акта выполненных работ Покупателем.
• При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.
• Акт рекламаций заполняется на этапе доставки/монтажа мебели в случае выявления недостатков товара или его частей (комплектующих элементов) в присутствии представителя компании, и заверяется Покупателем.